:root {
  --tinta: #121417;
  --marfil: #F4F0E8;
  --verde: #1F4D3A;
  --verde-claro: #E3ECE6;
  --gris: #6B6F72;
  --linea: #E2DDD2;
  --blanco: #FFFFFF;
  --rojo: #A33A2C;
  --rojo-claro: #F6E3DF;
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  --ambar-claro: #F5EBCF;
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}
* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; }
body {
  font-family: "Sora", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
  background: var(--marfil);
  color: var(--tinta);
  font-size: 14px;
  line-height: 1.5;
}
a { color: var(--verde); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }
h1 { font-size: 24px; font-weight: 600; margin: 0; letter-spacing: -0.02em; }
h2 { font-size: 16px; font-weight: 600; margin: 0 0 12px; }
h3 { font-size: 13px; font-weight: 600; margin: 0 0 8px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--gris); }

/* Estructura */
.app { display: grid; grid-template-columns: 220px 1fr; min-height: 100vh; }
.lateral { background: var(--tinta); color: var(--marfil); padding: 28px 18px; position: sticky; top: 0; height: 100vh; display: flex; flex-direction: column; }
.logo { font-size: 21px; font-weight: 600; letter-spacing: -0.03em; color: var(--marfil); margin: 0 6px 34px; display: block; }
.logo:hover { text-decoration: none; }
.logo .i { position: relative; }
.logo .i::after { content: ""; position: absolute; left: 50%; top: 0.08em; width: 0.2em; height: 0.2em; margin-left: -0.1em; border-radius: 50%; background: #3E8A68; }
.nav a { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; color: #C9C5BC; padding: 9px 12px; border-radius: 8px; margin-bottom: 2px; font-size: 14px; }
.nav a:hover { background: #1E2125; text-decoration: none; color: var(--marfil); }
.nav a.activo { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.nav .num { background: #2A2E33; border-radius: 20px; padding: 0 8px; font-size: 12px; }
.nav a.activo .num { background: #2C6650; }
.lateral .pie { margin-top: auto; font-size: 12px; color: #8A877F; padding: 0 6px; }
.lateral .pie a { color: #C9C5BC; }
.principal { padding: 30px 36px 60px; max-width: 1280px; }
.cabecera { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 16px; margin-bottom: 22px; flex-wrap: wrap; }
.sub { color: var(--gris); font-size: 13px; margin-top: 2px; }

/* Tarjetas y cifras */
.tarjeta { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--radio); padding: 20px; margin-bottom: 20px; }
.cifras { display: grid; grid-template-columns: repeat(5, 1fr); gap: 12px; margin-bottom: 22px; }
.cifra { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--radio); padding: 14px 16px; }
.cifra .v { font-size: 24px; font-weight: 600; letter-spacing: -0.02em; }
.cifra .e { color: var(--gris); font-size: 12px; }
.cifra.destacada { background: var(--verde); color: var(--marfil); border-color: var(--verde); }
.cifra.destacada .e { color: #BFD5C8; }

/* Botones */
.btn { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; border: 1px solid var(--tinta); background: var(--tinta); color: var(--marfil); padding: 8px 14px; border-radius: 8px; font: inherit; font-size: 13px; font-weight: 500; cursor: pointer; white-space: nowrap; }
.btn:hover { background: #2A2E33; text-decoration: none; }
.btn.verde { background: var(--verde); border-color: var(--verde); }
.btn.verde:hover { background: #276048; }
.btn.claro { background: var(--blanco); color: var(--tinta); border-color: var(--linea); }
.btn.claro:hover { background: var(--marfil); }
.btn.mini { padding: 5px 10px; font-size: 12px; }
.btn[disabled] { opacity: .4; cursor: not-allowed; }
.acciones { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; }
form.inline { display: inline; }

/* Avisos */
.aviso { padding: 12px 16px; border-radius: 8px; margin-bottom: 18px; font-size: 13px; }
.aviso.ok { background: var(--verde-claro); color: var(--verde); }
.aviso.error { background: var(--rojo-claro); color: var(--rojo); }
.aviso.info { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }

/* Tablas */
table { width: 100%; border-collapse: collapse; }
th { text-align: left; font-size: 11px; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--gris); padding: 0 10px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
td { padding: 12px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linea); vertical-align: top; }
tr:last-child td { border-bottom: 0; }
tr.fila:hover td { background: #FBFAF6; }
.nombre { font-weight: 600; }
.peq { font-size: 12px; color: var(--gris); }
.num-col { text-align: right; white-space: nowrap; }

/* Chips */
.chip { display: inline-block; font-size: 11px; padding: 2px 8px; border-radius: 20px; background: var(--marfil); color: var(--tinta); margin: 2px 3px 2px 0; white-space: nowrap; }
.prio { display: inline-grid; place-items: center; width: 24px; height: 24px; border-radius: 6px; font-weight: 600; font-size: 12px; }
.prio.A { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.prio.B { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }
.prio.C { background: var(--marfil); color: var(--gris); }
.estado { display: inline-block; font-size: 11px; padding: 2px 9px; border-radius: 20px; font-weight: 500; background: var(--marfil); }
.estado.Nueva { background: #E8E4F3; color: #4B3F7A; }
.estado.Enviado { background: #E1EAF2; color: #2D4F6E; }
.estado.Respondió, .estado.Llamada, .estado.Propuesta { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }
.estado.Cliente { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.estado.Baja, .estado.Perdido, .estado.Descartada { background: var(--rojo-claro); color: var(--rojo); }
.vacio { color: var(--gris); padding: 18px 4px; }

/* Filtros */
.pestanas { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 16px; }
.pestanas a { padding: 6px 12px; border-radius: 20px; font-size: 13px; color: var(--tinta); background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); }
.pestanas a.activo { background: var(--tinta); color: var(--marfil); border-color: var(--tinta); }
.pestanas a:hover { text-decoration: none; }
.filtros { display: flex; gap: 8px; margin-bottom: 16px; }

/* Formularios */
label { display: block; font-size: 12px; font-weight: 500; color: var(--gris); margin: 12px 0 5px; }
input[type=text], input[type=email], input[type=password], input[type=number], input[type=date], select, textarea {
  width: 100%; font: inherit; font-size: 13px; color: var(--tinta); background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px; padding: 8px 10px;
}
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid #BFD5C8; border-color: var(--verde); }
textarea { resize: vertical; min-height: 90px; line-height: 1.55; }
textarea.cuerpo { min-height: 300px; }
.fila-campos { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 12px; }
.check { display: flex; align-items: center; gap: 8px; color: var(--tinta); font-size: 13px; margin: 6px 0; }
.ayuda { font-size: 12px; color: var(--gris); margin-top: 6px; }
code { background: var(--marfil); padding: 1px 5px; border-radius: 4px; font-size: 12px; }

/* Ficha */
.ficha { display: grid; grid-template-columns: 380px 1fr; gap: 20px; align-items: start; }
.datos dt { font-size: 11px; color: var(--gris); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; margin-top: 12px; }
.datos dd { margin: 2px 0 0; word-break: break-word; }
.posicion-grande { display: flex; align-items: center; gap: 14px; }
.posicion-grande .n { width: 58px; height: 58px; border-radius: 50%; background: var(--tinta); color: var(--marfil); display: grid; place-items: center; font-size: 20px; font-weight: 600; flex: none; }
.causa { border-left: 3px solid var(--verde); padding: 4px 0 4px 12px; margin: 10px 0; }
.causa .t { font-weight: 600; }
.adjunto { display: inline-flex; gap: 8px; align-items: center; background: var(--marfil); border-radius: 8px; padding: 8px 12px; font-size: 13px; margin-top: 12px; }
.pdf { width: 100%; height: 640px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px; background: var(--marfil); }
.linea-tiempo { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.linea-tiempo li { padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); font-size: 13px; }
.linea-tiempo li:last-child { border-bottom: 0; }
.email-sel { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.email-op { display: flex; gap: 8px; align-items: baseline; font-size: 13px; }
details summary { cursor: pointer; color: var(--verde); font-size: 13px; }
pre.log { white-space: pre-wrap; background: var(--marfil); padding: 12px; border-radius: 8px; font-size: 12px; max-height: 300px; overflow: auto; }

/* Login */
.login { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; background: var(--tinta); }
.login .caja { background: var(--marfil); border-radius: 14px; padding: 36px; width: 360px; }
.login .logo { color: var(--tinta); margin: 0 0 6px; font-size: 26px; }
.login .claim { color: var(--gris); font-size: 13px; margin-bottom: 20px; }
.login .btn { width: 100%; justify-content: center; margin-top: 18px; padding: 10px; }

@media (max-width: 1000px) {
  .app { grid-template-columns: 1fr; }
  .lateral { position: static; height: auto; flex-direction: row; align-items: center; padding: 14px; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
  .logo { margin: 0 12px 0 4px; }
  .nav { display: flex; gap: 4px; }
  .lateral .pie { display: none; }
  .principal { padding: 20px 16px; }
  .cifras { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .ficha { grid-template-columns: 1fr; }
  .ocultar-movil { display: none; }
}

/* Seguimiento por canal */
.canal { display: inline-grid; place-items: center; width: 22px; height: 22px; border-radius: 5px; font-size: 10px; font-weight: 600; margin-right: 3px; background: var(--marfil); color: #B7B2A6; }
.canal.on { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.si { color: var(--verde); font-weight: 600; }
.no { color: var(--gris); }
.toque-form { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr 130px; gap: 8px; align-items: end; }
.toque-form label { margin-top: 0; }
.reserva-enlace { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.reserva-enlace input { font-size: 12px; }

/* Página pública de reserva */
.publica { background: var(--marfil); min-height: 100vh; }
.publica .barra { background: var(--tinta); padding: 18px 24px; }
.publica .barra .logo { margin: 0; font-size: 20px; }
.publica .cuerpo { max-width: 760px; margin: 0 auto; padding: 32px 20px 60px; }
.dias { display: flex; gap: 8px; overflow-x: auto; padding-bottom: 6px; margin-bottom: 14px; }
.dia-btn { border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); border-radius: 10px; padding: 10px 14px; cursor: pointer; font: inherit; font-size: 13px; text-align: center; min-width: 92px; }
.dia-btn.activo { background: var(--tinta); color: var(--marfil); border-color: var(--tinta); }
.horas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(86px, 1fr)); gap: 8px; }
.hora input { display: none; }
.hora span { display: block; text-align: center; border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); border-radius: 8px; padding: 9px 0; cursor: pointer; font-size: 14px; }
.hora input:checked + span { background: var(--verde); color: var(--marfil); border-color: var(--verde); }
.hora span:hover { border-color: var(--verde); }

.sectores { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 12px; }

/* Previsualización del email */
.previa { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 20px; align-items: start; }
.correo { padding: 0; overflow: hidden; }
.correo-cab { padding: 18px 22px; border-bottom: 1px solid var(--linea); background: #FBFAF6; display: grid; gap: 4px; font-size: 13px; }
.correo-cab .peq { display: inline-block; width: 42px; }
.correo-cab .asunto { font-size: 16px; font-weight: 600; margin-top: 8px; }
.correo-cuerpo { padding: 22px; white-space: pre-wrap; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.6; word-break: break-word; }
@media (max-width: 1000px) { .previa { grid-template-columns: 1fr; } }
.correo-cuerpo.html { white-space: normal; }

/* Resultados */
.barra { height: 8px; background: var(--marfil); border-radius: 4px; overflow: hidden; margin: 4px 0 2px; }
.barra span { display: block; height: 100%; background: var(--verde); }
.si-chip { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.embudo-fila { display: grid; grid-template-columns: 260px 1fr 60px; gap: 12px; align-items: center; margin: 8px 0; }
.embudo-barra { height: 22px; background: var(--marfil); border-radius: 6px; overflow: hidden; }
.embudo-barra span { display: block; height: 100%; background: var(--verde); border-radius: 6px; min-width: 2px; }
.embudo-n { text-align: right; font-weight: 600; }
.semanas { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-end; height: 170px; overflow-x: auto; padding-top: 10px; }
.semana { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; min-width: 44px; height: 100%; }
.semana .col { flex: 1; width: 30px; display: flex; gap: 3px; align-items: flex-end; }
.semana .col span { flex: 1; border-radius: 3px 3px 0 0; min-height: 2px; }
.semana .c, .leyenda.c { background: #B9C9C0; }
.semana .r, .leyenda.r { background: var(--verde); }
.leyenda { display: inline-block; width: 10px; height: 10px; border-radius: 2px; vertical-align: middle; }
.ab { background: #FBFAF6; border: 1px dashed var(--linea); border-radius: 8px; padding: 4px 14px 14px; margin: 14px 0; }
@media (max-width: 1000px) { .embudo-fila { grid-template-columns: 1fr 1fr 40px; } }

/* Guion de llamada */
.guion { border-left: 4px solid var(--verde); }
.pasos-guion { padding-left: 20px; margin: 0; }
.pasos-guion li { margin: 8px 0; line-height: 1.5; }
.objeciones td { padding: 8px 6px; font-size: 13px; vertical-align: top; }
.objeciones td:first-child { font-weight: 600; white-space: nowrap; width: 1%; }

.pestanas { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; border-bottom: 1px solid var(--borde, #E3DED3); margin: 0 0 20px; }
.pestanas a { padding: 10px 14px; font-size: 14px; color: inherit; opacity: .7; border-bottom: 2px solid transparent; margin-bottom: -1px; text-decoration: none; }
.pestanas a:hover { opacity: 1; text-decoration: none; }
.pestanas a.activa { opacity: 1; font-weight: 600; border-bottom-color: var(--verde); color: var(--verde); }
.panel .ficha { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
@media (max-width: 900px) { .panel .ficha { grid-template-columns: 1fr; } }

.destino { padding: 10px 12px; border-radius: 8px; font-size: 13px; margin-bottom: 10px; background: var(--marfil); }
.destino.responsable { background: var(--verde-claro); color: var(--verde); }
.destino.genérico { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }
.destino-chip.responsable { background: var(--verde-claro); color: var(--verde); }
.destino-chip.genérico { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }

.hilo { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; margin: 6px 0 14px; max-height: 420px; overflow: auto; }
.msj { padding: 10px 12px; border-radius: 10px; font-size: 13px; max-width: 92%; }
.msj.recibido { background: var(--marfil); align-self: flex-start; }
.msj.enviado { background: var(--verde-claro); align-self: flex-end; }
.msj .texto { white-space: pre-wrap; margin-top: 4px; }
.rapidas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-bottom: 6px; }
.rapidas .btn.activo { background: var(--verde); color: var(--marfil); border-color: var(--verde); }
.chip.clase.interesado, .chip.clase.pide-precio { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.chip.clase.no-interesado, .chip.clase.baja { background: var(--rojo-claro); color: var(--rojo); }
.chip.clase.otra { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }
.tarjeta.destacada { border: 2px solid var(--verde); }

/* Móvil como app: barra de navegación abajo y botones grandes de llamar / WhatsApp */
.movil-acciones { display: none; }
@media (max-width: 700px) {
  .lateral { padding: 12px 16px; }
  .nav { position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 50; background: var(--tinta); justify-content: space-around;
         padding: 6px 4px calc(6px + env(safe-area-inset-bottom)); gap: 0; box-shadow: 0 -2px 10px rgba(0,0,0,.15); }
  .nav a { flex: 1; display: flex; justify-content: center; align-items: center; text-align: center; padding: 10px 2px; font-size: 12px; border-radius: 8px; margin: 0 2px; }
  .principal { padding-bottom: 90px; }
  .movil-acciones { display: flex; gap: 8px; margin-top: 8px; }
  .movil-acciones a { flex: 1; text-align: center; padding: 12px 8px; font-size: 15px; font-weight: 600; border-radius: 10px; text-decoration: none; }
  .movil-acciones .llamar { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
  .movil-acciones .wa { background: #25D366; color: #fff; }
  .movil-acciones .mail { background: var(--marfil); color: var(--tinta); border: 1px solid #E3DED3; }
  table .fila td { padding-top: 10px; padding-bottom: 10px; }
}
.solo-movil { display: none; }
.principal { min-width: 0; }
.tarjeta { min-width: 0; }
@media (max-width: 700px) {
  .solo-movil { display: inline-block; margin-bottom: 4px; }
  .tarjeta { overflow-x: auto; }
  .cifras { gap: 10px; }
  .cabecera { flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
  .num-col .acciones { flex-direction: column; align-items: stretch; }
}
@media (max-width: 700px) {
  .cifras { grid-template-columns: repeat(2, 1fr) !important; }
  .embudo-fila { grid-template-columns: 1fr 70px 30px; font-size: 12px; }
  .cabecera .pestanas { flex-wrap: wrap; }
}

.reacciones { text-align: right; }
.chip.reac { margin: 2px 0 2px 4px; }
.chip.reac.bien { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar); }
.chip.reac.top { background: var(--verde); color: var(--marfil); }
.chip.reac.mal { background: var(--rojo-claro); color: var(--rojo); }
@media (max-width: 700px) { .reacciones { text-align: left; } .chip.reac { margin: 2px 4px 2px 0; } }

.evento { position: relative; padding-right: 34px; }
.quitar-evento { position: absolute; right: 0; top: 50%; transform: translateY(-50%); }
.quitar-evento button { border: 0; background: none; color: #B9B5AC; font-size: 18px; line-height: 1; cursor: pointer; padding: 2px 6px; }
.quitar-evento button:hover { color: var(--rojo); }